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Preguntas frecuentes

Respuestas a sus consultas. Claras y concretas.

A continuación encontrará respuesta a las preguntas que recibimos con frecuencia. ¿No encuentra la suya? Póngase en contacto — la respondemos con gusto personalmente.

Para encargos particulares trabajamos principalmente en la provincia de Holanda Meridional (Zuid-Holland) y alrededores, desde nuestra oficina en Róterdam. Para proyectos empresariales e industriales operamos a nivel nacional; el área se acuerda por encargo.
Contáctenos por teléfono, correo o el formulario de esta web. Para particulares concertamos una visita; para encargos empresariales una reunión de alcance. Después recibirá un presupuesto por escrito.
Los plazos varían según el encargo y dependen del alcance, la disponibilidad de materiales, la temporada y nuestra planificación actual. En la reunión inicial le damos una indicación temporal realista y confirmamos un calendario concreto al emitir el presupuesto.
El neerlandés es nuestro idioma principal. También podemos mantener conversaciones en inglés, español y alemán — útil para clientes internacionales o equipos multilingües.
Para diversas medidas de aislamiento, siempre que se cumplan los requisitos de la Agencia Empresarial Neerlandesa (RVO). Le ayudamos a evaluar las opciones para su vivienda.
No nos paramos ante un problema. Si encontramos podredumbre, una fuga, una tubería rota u otra cosa, lo comentamos con usted al momento y lo resolvemos — sin necesidad de un segundo contratista.
Damos importancia a la garantía sobre el trabajo realizado. El plazo de garantía adecuado por servicio se fija en el presupuesto con antelación, para que sepa exactamente con qué puede contar.
Sí. Juntos identificamos las ayudas aplicables y podemos asistirle con la solicitud ante la RVO o su municipio.
Por supuesto. Asumimos paquetes dentro de grandes proyectos de construcción o renovación. En la reunión inicial discutimos alcance, planificación y condiciones comerciales.
Depende del alcance y la carga actual. Para picos y paradas industriales solemos poder reaccionar a corto plazo. Llame o escriba para una estimación rápida.
Trabajamos tanto a precio cerrado (suma alzada) como por administración (tarifa horaria). En común elegimos lo que mejor se ajuste a su encargo.
Sí — compartimos referencias con gusto en conversación personal. Una sección de referencias en esta web está en construcción.
Disponemos de seguro de responsabilidad civil empresarial y, cuando proceda, de seguro CAR de obra. Bajo petición compartimos la información de la póliza.
Para encargos particulares, normalmente un anticipo al inicio y el resto a la entrega. Para encargos empresariales, por mutuo acuerdo según el presupuesto.
Queremos saberlo. Primero hablamos para resolver la situación. Si no llegamos a un acuerdo, queda abierta la vía habitual de reclamación — la explicamos con gusto.

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Estamos encantados de responder su consulta específica personalmente.