Veelgestelde vragen
Antwoorden op uw vragen. Helder en concreet.
Hieronder vindt u antwoord op de vragen die wij regelmatig krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op — wij beantwoorden hem graag persoonlijk.
Voor particuliere opdrachten werken wij voornamelijk in Zuid-Holland en omgeving, vanuit ons kantoor in Rotterdam. Voor zakelijke en industriële projecten zijn wij landelijk inzetbaar; werkgebied wordt per opdracht afgestemd.
Neem contact op via telefoon, e-mail of het formulier op deze site. Voor particulieren plannen wij een locatiebezoek; voor zakelijke opdrachten een scope-overleg. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte.
Doorlooptijden verschillen per opdracht en hangen af van scope, materiaalbeschikbaarheid, seizoen en onze actuele planning. In de intake geven wij u een realistische tijdsindicatie en bevestigen wij een concrete planning bij het uitbrengen van de offerte.
Nederlands is onze hoofdtaal. Wij kunnen gesprekken ook in het Engels, Spaans en Duits voeren — handig voor internationale opdrachtgevers of meertalige projectteams.
Voor diverse isolatiemaatregelen, mits aan de voorwaarden van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) wordt voldaan. Wij helpen u bij het inschatten van de mogelijkheden voor uw woning.
Wij stoppen niet bij een probleem. Komen wij houtrot, een lekkage, een kapotte leiding of iets anders tegen, dan bespreken wij dat direct met u en lossen wij het op — geen tweede aannemer nodig.
Wij hechten waarde aan garantie op uitgevoerd werk. De passende garantietermijn per dienst leggen wij vooraf vast in de offerte, zodat u precies weet waar u op kunt rekenen.
Ja. Wij brengen samen met u de mogelijke regelingen in kaart en kunnen u helpen met de aanvraag bij RVO of uw gemeente.
Zeker. Wij nemen pakketten op binnen grotere bouw- of renovatieprojecten. In de intake bespreken we scope, planning en commerciële voorwaarden.
Dat hangt af van de scope en de actuele bezetting. Voor industriële piekmomenten en stops kunnen wij vaak op korte termijn schakelen. Bel of mail voor een snelle inschatting.
Wij werken zowel op basis van aanneming (vaste prijs voor een afgesproken scope) als op regiebasis (uurtarief). In overleg kiezen wij wat past bij uw opdracht.
Ja, wij delen referenties graag in een persoonlijk gesprek. Een referentie-overzicht op deze website wordt op dit moment opgebouwd.
Wij beschikken over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en, waar relevant, een CAR-verzekering. Op verzoek delen wij de polisinformatie.
Voor particuliere opdrachten doorgaans een aanbetaling bij start en het restant na oplevering. Voor zakelijke opdrachten in onderling overleg, conform de offerte.
Wij willen het graag horen. Eerst gaan wij in gesprek om de situatie op te lossen. Komt u er met ons niet uit, dan staat de gangbare klachtenroute open — wij beschrijven die graag toe.
Vraag niet beantwoord?
Wij beantwoorden uw specifieke vraag graag persoonlijk.