Direct naar de inhoud

Werkwijze

Hoe wij werken. Helder, eerlijk en doordacht.

Een opdracht aannemen begint bij een goed gesprek en eindigt bij een nette oplevering. Hieronder leest u stap voor stap hoe de samenwerking eruitziet — apart toegelicht voor uw woning en voor uw zakelijke project.

Bouwvakker met klembord aan de telefoon
1

Intake

Een eerste gesprek — telefonisch of bij u op locatie. Volledig vrijblijvend. Wij luisteren naar uw situatie, uw wens en eventuele randvoorwaarden.

Voor uw woning

Voor uw woning: een telefonisch gesprek of een bezoek bij u thuis. Wij luisteren naar uw wens en bekijken samen wat u in gedachten heeft.

Voor uw project

Voor uw project: een gesprek met uw projectleider, inkoper of beheerder. Wij krijgen helder welke scope u wilt uitbesteden en binnen welke termijn.

Wat krijgt u
Een eerste indruk en een helder vervolgvoorstel — vrijblijvend.
Wat verwachten wij van u
Vertel wat u in gedachten heeft. Foto's, plattegronden of een korte scope-omschrijving helpen ons al ver.
Tijdsindicatie
Reactie meestal binnen één werkdag. Het intake-gesprek zelf duurt 20–45 minuten.
Inspecteur met klembord controleert een checklist
2

Inspectie & advies

Een grondige beoordeling van de situatie. Wij geven helder advies — ook als dat betekent dat wij iets afraden.

Voor uw woning

Voor uw woning: een bezoek op locatie waarin wij de situatie beoordelen, mogelijkheden bespreken en u eerlijk vertellen wat wel én niet zinvol is.

Voor uw project

Voor uw project: scope-overleg met uw projectleiding, eventueel een bezoek aan de werklocatie. Aandachtspunten, raakvlakken en logistiek bespreken wij in dit stadium al.

Wat krijgt u
Onderbouwd advies, met opties — geen verkooppraatje.
Wat verwachten wij van u
Toegang tot de locatie en, indien beschikbaar, tekeningen of eerdere rapportages.
Tijdsindicatie
Inplannen meestal binnen één à twee weken; het bezoek zelf duurt 30–90 minuten.
Klant tekent een offerte / overeenkomst
3

Offerte

Een transparante offerte zonder verborgen kosten. Wij benoemen wat erin zit én wat niet.

Voor uw woning

Voor uw woning: een offerte in begrijpelijke taal, met bedragen, materialen, planning, betalingsritme en de bijbehorende garantievoorwaarden.

Voor uw project

Voor uw project: een offerte met scope, planning, eventuele staffelprijzen of regie-tarief, en heldere afspraken over meerwerk, verzekering en oplevering.

Wat krijgt u
Een schriftelijke offerte die u rustig kunt bekijken en bespreken.
Wat verwachten wij van u
Vragen stellen tot u zeker bent dat de offerte klopt — wij leggen graag uit.
Tijdsindicatie
Doorgaans 3–7 werkdagen na de inspectie. Geldigheidsduur: 30 dagen.
Bouwteam in uitvoering op locatie
4

Uitvoering

Het werk wordt uitgevoerd volgens de afgesproken planning, met één vast aanspreekpunt.

Voor uw woning

Voor uw woning: wij beperken de overlast zoveel mogelijk, communiceren over werktijden en houden uw woning schoon achter — elke dag opnieuw.

Voor uw project

Voor uw project: korte communicatielijnen met uw projectleiding, dagrapportages waar gewenst, en veiligheidsbewustzijn conform sector-normen.

Wat krijgt u
Het uitgevoerde werk, conform offerte. Tussentijdse updates bij belangrijke stappen.
Wat verwachten wij van u
Bereikbaar zijn voor kortdurend afstemmoment als er een keuze moet worden gemaakt.
Tijdsindicatie
Looptijd volgens de in de offerte vastgelegde planning. Vertragingen melden wij meteen, met oorzaak.
Bouwvakker geeft duim omhoog na voltooid werk
5

Oplevering & garantie

Een gezamenlijke eindcheck en formele oplevering. U weet precies wat geleverd is.

Voor uw woning

Voor uw woning: wij lopen samen alles na, lichten toe wat onderhoudsbewust is, en leggen de garantievoorwaarden schriftelijk vast.

Voor uw project

Voor uw project: opleverdocumentatie inclusief eventuele certificaten, foto's en eindrapportage. Geschikt voor uw eigen archivering of doorvoering naar opdrachtgever.

Wat krijgt u
Opgeleverd werk, opleverdocument en bijbehorende garantievoorwaarden — schriftelijk vastgelegd.
Wat verwachten wij van u
Aanwezig zijn bij de eindcheck en eventuele opmerkingen direct met ons delen.
Tijdsindicatie
Eindcheck duurt 30–60 minuten. Eventuele restpunten worden binnen afgesproken termijn afgehandeld.

Onderweg

Wat als er iets verandert tijdens het traject?

Verbouwen, renoveren en industrieel werk brengt soms verrassingen met zich mee. Onze aanpak is helder — geen grijze gebieden, geen onverwachte rekeningen.

  • Elke wijziging bespreken wij eerst met u; meerwerk start nooit zonder uw schriftelijk akkoord.
  • U krijgt vooraf inzicht in de impact op planning en kosten, zodat u op basis daarvan kunt beslissen.
  • Onverwachte zaken — een lekkage, houtrot, een kapotte leiding — pakken wij in dezelfde opdracht mee. Geen tweede aannemer nodig.
  • Wat hoort bij de scope en wat is meerwerk: dat leggen wij in de offerte al vast, zodat er geen verrassingen zijn.
  • Wilt u zelf de scope wijzigen tijdens het werk? Geen probleem — wij stemmen samen het vervolg af.

Na oplevering

Wat blijft na de oplevering.

Een goede aannemer verdwijnt niet na de oplevering. Wij blijven bereikbaar voor vragen, opmerkingen of onderhoud.

Garantie op uitgevoerd werk

De passende garantietermijn per dienst leggen wij vooraf vast in de offerte. U weet precies waar u op kunt rekenen.

Bereikbaar voor vragen

Komt u later iets tegen? Bel of mail ons. Wij reageren snel — ook ná oplevering.

Wij komen terug

Bij gegronde kwesties binnen de garantietermijn komen wij langs om het op te lossen.

Documentatie compleet

U ontvangt opleverdocumenten, foto's en eventuele certificaten voor uw eigen administratie.

Klaar om te starten?

Wij plannen graag een intake — telefonisch of bij u op locatie.